Chính Sách Bảo Mật

1. Cam kết bảo mật

Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá và cần được bảo vệ. Siêu Gạch Thẻ cam kết:

• Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn
• Không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quan
• Sử dụng công nghệ bảo mật tiên tiến (SSL, mã hóa, 2FA)
• Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân
• Cập nhật liên tục các biện pháp an ninh để đối phó với các mối đe dọa mới

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1. Thông tin cá nhân

Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập:

• Thông tin cơ bản: Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa

2.2. Thông tin tự động

Hệ thống tự động thu thập các thông tin sau khi bạn sử dụng website:

• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt
• Thông tin kết nối: Địa chỉ IP, ISP, thời gian truy cập
• Thông tin hành vi: Các trang đã xem, thao tác thực hiện
• Cookie: Dữ liệu cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Chúng tôi có thể nhận thông tin từ các nguồn sau:

• Đối tác thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) để xác minh giao dịch
• Đối tác đăng nhập xã hội (Google) nếu bạn chọn đăng nhập qua tài khoản đó
• Cơ quan chức năng khi có yêu cầu xác minh hợp pháp

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi KHÔNG bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

4.1. Với đối tác dịch vụ

• Nhà cung cấp thanh toán (ngân hàng, cổng thanh toán)
• Nhà cung cấp thẻ cào (các nhà mạng viễn thông)
• Nhà cung cấp dịch vụ email và thông báo
• Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ và bảo mật

Lưu ý: Các đối tác này chỉ được phép sử dụng thông tin để thực hiện dịch vụ cụ thể và phải tuân thủ các quy định bảo mật nghiêm ngặt.

4.2. Theo yêu cầu pháp luật

• Đáp ứng lệnh của tòa án hoặc cơ quan chức năng
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi
• Điều tra, phát hiện và ngăn chặn gian lận
• Đảm bảo an ninh mạng và an toàn công cộng

4.3. Với sự đồng ý của bạn

Trong mọi trường hợp khác, chúng tôi sẽ xin phép bạn trước khi chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba.

5. Bảo vệ thông tin

Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin của bạn:

6. Cookie và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn:

6.1. Cookie cần thiết

Các cookie này cần thiết để website hoạt động, giúp bạn đăng nhập, duy trì phiên làm việc, và truy cập các khu vực bảo mật.

6.2. Cookie phân tích

Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website để cải thiện trải nghiệm (Google Analytics, Mixpanel).

6.3. Quản lý cookie

Bạn có thể từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

7. Lưu trữ thông tin

Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin của bạn trong thời gian cần thiết:

• Tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ cho đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật
• Dữ liệu log: Lưu trữ 12 tháng cho mục đích bảo mật và phân tích
• Tài khoản đã xóa: Dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn sau 30 ngày

8. Quyền của bạn

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: cs.kh@sieugachthe.com

9. Bảo vệ trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn là phụ huynh và phát hiện con bạn đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, vui lòng liên hệ để chúng tôi xóa thông tin đó.

10. Chuyển giao dữ liệu quốc tế

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ tại Việt Nam. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ từ các nhà cung cấp quốc tế (như Google, AWS) có máy chủ đặt ở nước ngoài. Chúng tôi đảm bảo rằng các nhà cung cấp này tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

11. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên website. Ngày cập nhật cuối cùng sẽ được hiển thị ở đầu trang này.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để nắm rõ cách thức chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.

12. Câu hỏi và khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào về chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.