Điều Khoản Sử Dụng

1. Chấp nhận điều khoản

Khi truy cập và sử dụng website Siêu Gạch Thẻ, bạn đồng ý tuân thủ và chịu ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi có quyền thay đổi, chỉnh sửa hoặc cập nhật các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

2. Đăng ký tài khoản

Để sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bạn cần đăng ký một tài khoản. Bạn đồng ý cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật trong quá trình đăng ký.

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký tài khoản
• Mỗi người chỉ được tạo một tài khoản duy nhất
• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và mật khẩu
• Bạn chịu trách nhiệm cho tất cả hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình
• Thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép

3. Dịch vụ và giao dịch

3.1. Các dịch vụ được cung cấp

• Mua thẻ cào điện thoại: Viettel, Mobifone, Vinaphone, Vietnamobile, Garena
• Gạch thẻ cào: Đổi thẻ cào thành tiền với tỷ lệ cạnh tranh
• Nạp tiền điện thoại: Nạp trực tiếp vào số điện thoại
• Nạp game: Nạp các game phổ biến tại Việt Nam

3.2. Quy định về giao dịch

• Tất cả giao dịch được xử lý tự động 24/7
• Thời gian xử lý: 30 giây - 5 phút tùy loại giao dịch
• Giao dịch thành công sẽ được ghi nhận ngay lập tức
• Giao dịch thất bại sẽ được hoàn tiền tự động vào tài khoản
• Không hỗ trợ hoàn tiền cho giao dịch đã hoàn tất thành công

3.3. Gạch thẻ cào

• Chỉ chấp nhận thẻ cào hợp lệ, chưa sử dụng
• Thẻ sai mệnh giá, thẻ lỗi hoặc thẻ đã sử dụng sẽ bị từ chối
• Tỷ lệ gạch thẻ có thể thay đổi theo từng thời điểm
• Kiểm tra kỹ thông tin thẻ trước khi gửi (mã, serial)
• Không chịu trách nhiệm cho thẻ nhập sai thông tin

4. Nạp tiền và rút tiền

4.1. Nạp tiền vào tài khoản

• Hỗ trợ nạp qua: Chuyển khoản ngân hàng, thẻ cào, ví điện tử
• Số tiền nạp tối thiểu: 10,000 VNĐ
• Tiền sẽ được cộng tự động sau khi xác nhận thanh toán
• Lưu giữ biên lai, chứng từ giao dịch để đối chiếu khi cần

4.2. Rút tiền từ tài khoản

• Số tiền rút tối thiểu: 50,000 VNĐ
• Số tiền rút tối đa: 10,000,000 VNĐ/lần
• Thời gian xử lý: 1-24 giờ trong giờ hành chính
• Phí rút tiền: 0 - 2% tùy theo hình thức rút

5. Hành vi bị cấm

Người dùng KHÔNG ĐƯỢC PHÉP thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp
• Tạo nhiều tài khoản để gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi
• Sử dụng thẻ cào ăn cắp, giả mạo hoặc có nguồn gốc không rõ ràng
• Tấn công, xâm nhập hoặc can thiệp vào hệ thống
• Spam, quấy rối hoặc làm phiền người dùng khác
• Chia sẻ tài khoản cho người khác sử dụng
• Sao chép, sửa đổi hoặc phân phối nội dung của website
• Sử dụng bot, script hoặc công cụ tự động không được phép

6. Quyền và trách nhiệm của chúng tôi

6.1. Quyền của Siêu Gạch Thẻ

• Từ chối hoặc hủy bỏ giao dịch đáng ngờ mà không cần giải thích
• Tạm ngưng hoặc khóa tài khoản vi phạm điều khoản
• Thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt dịch vụ bất kỳ lúc nào
• Yêu cầu xác minh danh tính khi phát hiện giao dịch bất thường
• Thu thập và sử dụng dữ liệu theo chính sách bảo mật

6.2. Trách nhiệm của chúng tôi

• Đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và an toàn
• Xử lý giao dịch chính xác và kịp thời
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng
• Hỗ trợ khách hàng giải quyết khiếu nại trong thời gian hợp lý
• Thông báo về các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến người dùng

7. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các trường hợp sau:

• Mất mát, thiệt hại do người dùng tự gây ra (nhập sai thông tin, mất mật khẩu...)
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, nâng cấp hệ thống
• Lỗi từ đối tác cung cấp dịch vụ bên thứ ba (nhà mạng, ngân hàng...)
• Thiệt hại do sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh...)
• Vi phạm pháp luật của người dùng khi sử dụng dịch vụ
• Tranh chấp giữa người dùng với nhau

8. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

1. Thương lượng: Hai bên cùng ngồi lại để trao đổi và tìm giải pháp
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành, có thể mời bên thứ ba trung lập hòa giải
3. Pháp luật: Trường hợp không thể hòa giải, tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.

9. Sở hữu trí tuệ

Người dùng không được phép sao chép, sửa đổi, phân phối, bán lại hoặc sử dụng cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi.

10. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản sử dụng này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: cs.kh@sieugachthe.com
• Hỗ trợ trực tuyến: 24/7 qua website
• Telegram: @sieugachthe